Para evitar transtornos e garantir o reembolso dos serviços utilizados, é importante observar alguns cuidados no envio da documentação.

 

Os erros mais comuns incluem:

 

• Falta de documentos obrigatórios, como pedido médico, autorização prévia, nota fiscal e/ou recibo;
• Receita médica vencida, sem nova prescrição atualizada (para reembolso de medicamentos);
• Documentos incompletos ou ilegíveis, como ausência do carimbo, nome e CRM do profissional, falta de descrição dos procedimentos ou valores, e ausência das datas das sessões (em casos de terapias);
• Envio de documentos em formato editável;
• Nota Fiscal emitida em nome do titular, mas sem identificar quem realizou o procedimento.

A conferência atenta desses detalhes ajuda a agilizar o processo e evitar negativas de reembolso.

 

Orientamos a sempre conferir a Nota Fiscal emitida pelo profissional, que deve conter:

• Data do atendimento, procedimento realizado, nome completo do beneficiário atendido, nome do profissional que realizou o atendimento e seu conselho regional.