Devido aos feriados da Semana Santa, Tiradentes e São Jorge, não haverá expediente administrativo na Real Grandeza entre os dias 17 e 23 de abril. Com isso, os atendimentos no 0800 282 6800 e no e-mail grp@frg.com.br estarão indisponíveis nessas datas.
Demais Canais de Atendimento
O Call Center de Saúde 24 Horas (Central do Beneficiário), no 0800 888 8123, os serviços automáticos dos sites www.frg.com.br e www.realgrandezasaude.com.br e dos aplicativos Real Grandeza e FRG Saúde funcionam normalmente.
O Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação médica online do Hospital Israelita Albert Einstein, também estará disponível para atender casos de urgências de baixa complexidade, inclusive com pediatria (CLIQUE AQUI).
O atendimento presencial nas Clínicas Valsa de Copacabana, Jardim Botânico e Barra da Tijuca (RJ) estará indisponível entres os dias 18 e 23, retornando no dia 24 de abril, quinta-feira após os feriados.
Já na Clínica Valsa de Passos (MG), a interrupção dos atendimentos será do dia 18 até o dia 21 de abril, retornando na terça-feira, dia 22.
O Linha de Cuidado Melhor Idade, para as cidades do Rio de Janeiro (RJ) e Passos (MG) oferece aos beneficiários que fazem parte do Programa a Central 24h, no telefone 0800 000 4254.
Outras regiões: os beneficiários que fazem parte do Programa Linha de Cuidado Melhor Idade nas demais localidades, podem entrar em contato direto com o(a) enfermeiro(a) de referência.
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(15/05/2025)