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Entrevista | Diretora de Seguridade fala sobre o Plames Ideal

O Plames Ideal, novo plano saúde da Real Grandeza, com lançamento programado para o início de junho, chega como uma inovação em relação aos tipos planos oferecidos pela Real Grandeza ao adotar um modelo centrado na atenção primária e na coordenação contínua do cuidado. Com uma estrutura robusta, que inclui uma Clínica de Atenção Primária, equipe médica multidisciplinar, rede hospitalar de excelência e laboratórios de referência, o novo plano visa a oferecer um atendimento humanizado, com foco na prevenção, no acompanhamento coordenado - evitando exames e consultas desnecessários - e no elevado grau de resolutividade.


Primeira entre as autogestões a adotar o modelo de Porta de Entrada (Gatekeeper), a Real Grandeza desenhou um plano que se destaca, especialmente, pelo custo-benefício: será mais barato que os demais planos oferecidos pela Real Grandeza e bastante competitivo frente a alternativas disponíveis no mercado, mantendo padrão hospitalar elevado, acomodação em quarto privativo e apoio tecnológico para integração de serviços.


O Plames Ideal é exclusivo para moradores do município do Rio de Janeiro e seu lançamento ocorrerá em duas etapas: em junho de 2025, para migrações internas e, a partir de julho, para novos beneficiários.


Patricia Melo e Souza, diretora de Seguridade, traz mais detalhes acerca do Plames Ideal na entrevista a seguir:


Qual é o diferencial do Plames Ideal em relação aos modelos tradicionais de planos de saúde?


O Plames Ideal é um plano de saúde que coloca a atenção primária no centro da jornada do paciente. A Clínica de Porta de Entrada de Copacabana, operada pela Valsa Saúde, funciona como coordenadora do cuidado, com uma equipe multidisciplinar que acompanha o beneficiário de forma contínua.

Esse novo conceito permite um atendimento mais resolutivo, evita exames e consultas desnecessárias, contribuindo para a prevenção de doenças. O grande diferencial do novo plano é que o foco está no cuidado integral das pessoas.


Como funciona a estrutura assistencial do plano?


A estrutura é composta por quatro pilares:


  1. Clínica de Porta de Entrada: operada pela Valsa Saúde, ela oferece atenção primária e coordenação do cuidado;
  2. Rede Hospitalar: hospitais de alta e média complexidade, como o São Lucas (Copacabana), Vitória (Barra da Tijuca) e Nossa Senhora do Carmo (Campo Grande), reconhecidos por sua qualidade assistencial;
  3. Laboratórios: Cepem, ProEcho e CDA (Renaud Scan), do Grupo Alliança, garantem excelência em análises clínicas e diagnóstico por imagem;
  4. Especialistas de Referência: atendimento direcionado pela Clínica de Porta de Entrada, com continuidade assistencial e integração com a equipe de cuidado.

O Plames Ideal é um dos primeiros planos de autogestão no Brasil a adotar esse modelo?


Sim, a Real Grandeza é uma das primeiras autogestões do país a implementar de forma integral o modelo gatekeeper, inspirado na Cambridge Health Alliance. Embora outras iniciativas pontuais existam, o Plames Ideal é pioneiro ao oferecer uma estrutura robusta, com prontuário eletrônico, coordenação do cuidado e uma clínica própria especializada no acompanhamento preventivo dos beneficiários.


Quais são os benefícios esperados para os beneficiários?


Esperamos ganhos expressivos em qualidade, resolutividade e humanização. O modelo privilegia o vínculo com o médico de referência, evita peregrinações desnecessárias e reforça a identidade assistencial da Real Grandeza, já reconhecida pelo acolhimento e cuidado diferenciado. O plano também contará com quarto privativo, garantindo mais conforto durante internações.


E quanto ao custo? Como o Plames Ideal se posiciona frente aos demais planos oferecidos pela Real Grandeza e pelas operadoras de mercado?


Um dos grandes atrativos do Plames Ideal é seu excelente custo-benefício. Ele será mais barato do que os planos atualmente oferecidos pela Real Grandeza e altamente competitivo quando comparado com operadoras do mercado, mesmo oferecendo padrão hospitalar elevado, quarto privativo e uma clínica com equipe própria, focada na prevenção e na continuidade do cuidado.


Como a tecnologia apoia esse novo modelo?


A plataforma digital da Nilo Saúde permitirá integração entre todos os pontos de cuidado, com prontuário eletrônico acessível à equipe multiprofissional, agendamentos inteligentes e comunicação com os beneficiários. Essa integração é fundamental para a eficiência clínica e operacional do modelo.


Quais são os próximos passos antes do lançamento oficial do plano?


As equipes da Real Grandeza estão concluindo as últimas etapas da implantação do Plames Ideal, incluindo a contratualização dos parceiros e prestadores, a parametrização dos sistemas de gestão e o treinamento das equipes de Relacionamento, Comercial e Ouvidoria.


A partir de 2 de junho de 2025, já estaremos recebendo os pedidos de migração dos beneficiários que já fazem parte da nossa carteira.


Já os ex-beneficiários e novos interessados poderão fazer sua adesão ao novo plano a partir de 1º de julho de 2025.


(27/05/2025)