A Real Grandeza informa que alguns prestadores da rede de laboratórios exclusiva do Plames Ideal estão passando por um processo de reestruturação e isso tem trazido algum impacto no atendimento aos beneficiários, situação que, em breve, será regularizada.

Nesse momento, a Real Grandeza orienta aos beneficiários que tiverem alguma dificuldade com esses prestadores que entrem imediatamente em contato com a Gerência de Relacionamento com o Participante (GRP). A equipe está preparada para apresentar uma solução ágil para atendimento dessas demandas.

A entidade pede desculpas pelos possíveis transtornos e agradece pela compreensão de todos, sendo certo que a normalização dos serviços de laboratório da rede Plames ideal é uma prioridade e está sendo tratada em caráter de urgência pela Fundação.