A Real Grandeza informa que as centrais telefônicas da Gerência de Relacionamento com o Participante (0800 282 6800) e a Central do Beneficiário 24 Horas (0800 888 8123) estão apresentando oscilações, permancecendo por alguns instantes fora do ar, sem receber ligações.
Com o objetivo de garantir o atendimento, a Real Grandeza orienta a utilização do telefone 0800 880 5060.
Esse número permite o acesso a:
- Central de Atendimento aos Prestadores;
- Central de Atendimento aos Beneficiários do Plano de Saúde.
A equipe técnica responsável já está atuando com prioridade máxima para normalizar o serviço o quanto antes.
A Real Grandeza pede desculpas por eventuais transtornos e agradece a compreensão de todos.