As novas carteirinhas do seu plano de saúde foram enviadas pelo Correio com bastante antecedência, em meados de março, a fim de que cheguem às suas mãos até dia 30 de abril.

No entanto, ciente de que os serviços postais vêm sendo afetados em razão da crise do novo coronavírus, a Real Grandeza também enviará as carteirinhas por e-mail, para que possam ser impressas, caso haja atraso na entrega. Os prestadores da área de saúde serão orientados a aceitar o documento no formato impresso.

Ainda assim, caso haja algum contratempo, não se preocupe: caso não tenha o seu cartão na hora de procurar a rede credenciada, o próprio credenciado tem como verificar a elegibilidade do beneficiário pela área restrita do Prestador, no site da Real Grandeza, ou telefonando para o 0800 dedicado ao atendimento dos prestadores.

Importante lembrar que, aqueles que utilizam o aplicativo da Real Grandeza em seus smartphones têm nele a Carteira de Saúde Digital, sempre atualizada. Caso ainda não tenha o aplicativo em seu smartphone, veja abaixo como pode fazer baixá-lo:

(22/04/2020)