Boletos indevidos já foram cancelados

A Real Grandeza comunica que, devido a uma falha operacional na conciliação dos valores gerados e o que foi descontado em folha de pagamento, ativos de Furnas e Eletronuclear receberam boletos bancários indevidos, com cobrança de valores já tinham sido descontados em contracheque.

Logo após identificação do problema, todos os boletos e débitos programados foram cancelados, reduzindo assim o impacto para quem não possuía débitos pendentes.

Dos quase 3 mil boletos gerados indevidamente apenas dois foram pagos e, em ambos os casos, o valor já foi devolvido.

A Real Grandeza lamenta o ocorrido, agradece a compreensão de todos  e se coloca à disposição para os esclarecimentos necessários.

(11/10/2019)

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