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Novidades e Destaques
Expediente na Real Grandeza durante o feriado de Ano Novo

A Real Grandeza informa que, em função das festividades de fim de ano, não haverá expediente administrativo no dia 1º de janeiro, próxima segunda-feira. Com isso, o atendimento no 0800 282 6800, no e-mail grp@frg.com.br e presencial, na sede de Botafogo (RJ) e regionais, estarão indisponíveis nesta data.


O atendimento presencial nas Clínicas da Real Grandeza (Valsa), em Copacabana (RJ) e em Passos (MG), também não funciona no fim de semana e no dia 1º, retornando no dia 2 de janeiro, terça-feira.


Expediente: o que funciona


Para os casos de urgências e emergências durante o final de semana e o feriado, entre em contato com a Central do Beneficiário 24 Horas, no 0800 888 8123. A Central do Prestador 24 Horas, no telefone 0800 894 5000, também funciona normalmente.


Os serviços automáticos do site www.frg.com.br, do site www.realgrandezasaude.com.br e do aplicativo Real Grandeza Saúde funcionam normalmente nessas datas.


O Pronto Atendimento Virtual, para casos de média ou baixa complexidade, também permanece disponível (https://www.realgrandezasaude.com.br/rgsaude/servicos/pronto-atendimento-virtual-900).


Para os beneficiários cadastrados no Linha de Cuidado Melhor Idade (Valsa e Laços Saúde), também estão disponíveis os seguintes telefones:


Rio de Janeiro (região Metropolitana)

0800 021 3602

(21) 98121-0096


Passos (MG)

(35) 3413-2233

(35) 99949-5678

(35) 99895-9944


Demais localidades

0800 545 1040






(30/12/2023)