Termo de privacidade do beneficiário do plano de saúde

ESTE TERMO DESCREVE COMO AS INFORMAÇÕES DE SAÚDE DO BENEFICIÁRIO (“você”) E DEPENDENTES PODERÃO SER USADAS E COMO O BENEFICIÁRIO PODERÁ TER ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES

A REAL GRANDEZA, seus parceiros e colaboradores estão comprometidos com a privacidade das informações de saúde sobre você. Este Termo descreve as maneiras como podemos vir a usar tais informações, bem como informa a você os seus direitos e obrigações como titular de tais informações. A Fundação Real Grandeza, seus parceiros e colaboradores se comprometem a cumprir e fazer cumprir as disposições legais e as melhores práticas para garantir a sua privacidade.

Todos os colaboradores, parceiros e terceiros envolvidos na prestação de serviços e/ou gestão de planos de saúde que possam ou tenham acesso às suas informações atuarão de acordo com os princípios e diretrizes deste Termo. 

Poderemos vir a divulgar e/ou compartilhar suas informações com nossos colaboradores, parceiros e/ou autoridades governamentais nas seguintes situações:

  • Informações sobre tratamentos médicos;
  • Pagamentos e reembolsos para parceiros, colaboradores e para você mesmo;
  • Avaliação e melhorias na prestação do serviço;
  • Atividades legais, judiciais e/ou de auditoria;
  • Para fins de cumprimento de obrigações legais, administrativas e/ou ordem judicial.

A divulgação e/ou compartilhamento de suas informações para outros fins serão precedidas de sua autorização expressa e por escrito.

Suas informações genéticas não serão compartilhadas, salvo mediante expressa autorização sua e/ou ordem judicial específica.

Os registros e documentos são de propriedade da REAL GRANDEZA. Você tem os seguintes direitos com relação às suas informações:

• Você pode solicitar uma cópia dos registros para envio para você mesmo ou para um terceiro (com algumas exceções);

• Você pode solicitar que seja corrigido e/ou alterado qualquer dado e/ou informação que você entenda que está incorreto nos registros;

• Você tem o direito de ser notificado caso ocorra qualquer violação de privacidade.

A Fundação poderá modificar os termos deste documento a qualquer tempo, independente de notificação prévia.

Para qualquer reclamação acerca do descumprimento destes princípios e diretrizes, você deve entrar em contato:

Telefones 

Rio de Janeiro: (21) 2528-6800

Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.

Outras Localidades: 0800-282-6800

Atendimento Automático 24h por dia, sete dias por semana.

Fax: (21) 2528-6938

MO: 8851-6800

Fax por MO: 8851-6938 

Endereço

Rua Mena Barreto, 143 - 1º andar – Botafogo

Rio de Janeiro / RJ - CEP: 22.271-100 

Endereços eletrônicos

Site: http://www.frg.com.br 

E-mail: grp@frg.com.br 

Fundação Real Grandeza

Real Grandeza Fundação de Previdência e Assistência Social

Rua Mena Barreto, 143 – Botafogo – RJ

CEP: 22271-100 • e-mail: grp@frg.com.br