Neste ano, a área de tecnologia da Real Grandeza deu um importante passo na modernização de seu aplicativo de previdência, priorizando a experiência do usuário. Na nova versão, já disponível na Play Store e Apple Store, cada perfil terá uma visualização de acordo com sua condição atual, ou seja, ativos terão o saldo de conta de participante como informação inicial e os aposentados o benefício liquido, proventos e descontos – em ambos casos após o login com senha ou uso da biometria.

Para os assistidos, uma das solicitações atendidas foi a possibilidade de download completo dos contracheques. 

Outras novidades são o link direto para o atendimento via WhatsApp e o novo layout da ferramenta.

Sobre o projeto de modernização do aplicativo

Uma das primeiras etapas do projeto envolveu uma pesquisa de mercado para analisar aplicativos de empresas líderes no mesmo setor. “A partir desse estudo pudemos avaliar melhor as tendências de mercado”, afirma Leonardo Bastos, coordenador do projeto.

Após identificar padrões e inovações no mercado, a equipe conduziu uma pesquisa para entender a percepção do público sobre o aplicativo. Usuários foram convidados a responder questionários e, posteriormente, alguns participaram de encontros presenciais para observar como utilizavam a ferramenta.

“Com essa análise foi possível desenvolver uma nova versão do aplicativo que possibilitará uma experiência de uso com uma jornada muito mais amigável e intuitiva”, explica Leonardo.

Importante destacar que esse processo de inovação marca o início de um ciclo contínuo de melhorias, que contará com a colaboração ativa dos participantes. 

(6/01/2025)