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Novidades e Destaques
Central Telefônica apresenta problemas

A Real Grandeza informa que o atendimento telefônico no 0800 282 6800 apresenta problemas desde a manhã de ontem (27/02). O menu de atendimento e a mensagem de espera estão fora do ar, ou seja, embora o usuário esteja na fila aguardando o contato com o atendente, irá parecer que a chamada caiu. Quando não há fila de espera as chamadas são atendidas diretamente.

Devido ao problema, todo o sistema da URA foi atualizado e a normalização do atendimento deve ocorrer a qualquer momento.

A Real Grandeza lamenta eventuais transtornos.

O Call Center de Saúde 24 Horas, no 0800 888 8123, funciona normalmente.

(27/02/2020, atualizado em 28/02/2020)